今わたしが勤めている職場は、サービス業でとても従業員が多いところです。
ロッカールームや食堂は巨大だし、雨になると傘置き場は溢れかえり、もう入れられないのが常です。

中でも一番困ってしまうのが、人の名前と顔を覚えられない事です。

ただでさえ人数が多い上に入れ替わりが激しいので、名前と顔を覚えるのが一つの業務だと思うくらい大変です。

全員ネームプレートを首から下げるよう義務付けられていますが、残念ながら私は目が悪いので、ちょっと離れるともう読めません。
真正面から覗こうとしたら、なんだか怪しい人ですよね・・・。

覚えられない・忘れるという前提に立つ

そんな話を友達としていたとき、友達が昔勤めていたという会社の面白い事を聞きました。

その会社では、ホワイトボードに社員の顔写真と名前を貼った組織図が掲示されていたそうです。
そのコは記憶力が良いので、一週間くらい眺めて覚えてしまい、その後とても仕事がしやすかったんだとか・・・。

その話を聞いて、その掲示板 良いなぁ～！と思いました。

私は記憶力が良くないので、一度に全員の顔と名前を記憶する事は出来ないと思いますが、それでも そんな物があったらメチャメチャ助かります。

なかなか名前を覚えられない人も、ド忘れしてしまった時も、掲示板を見れば済むというのは とても気分的に楽です。

ウチの職場でも取り入れてくれないかなぁ、と痛切に感じました。
その会社、羨ましいです・・・。

警戒心を解く小ワザ

ホワイトボードに写真付きの組織図を貼っていたという会社は、役所のような整然とした職場で、私がいま勤めている雑然とした環境とはかなり違っていたようです。

でも本当はこういう掲示板って、人の出入りが激しくて人数が多い職場ほど必要性なんじゃないでしょうか？

人の顔と名前を覚えるのが苦手なのに、人が多い職場に入ってしまって困っている人って結構いるような気がします。

「早い段階で人物の認識が出来て、お互いに名前を呼び合うことができる」
これだけでも、職場の雰囲気って良くなるものじゃないかな？と思います。

誰かと話をするとき、相手の名前を呼ぶだけで、相手の注意を喚起する事が出来たり、好感度がアップするそうです。

おまけに警戒心を解くという効果があって、親近感が湧きやすいようです。
確かに「すみません」とか「あの～」と言われたり、名前を間違えられたりするよりは、ずっと仲間意識を感じますよね。

まだ知り合って日が浅い同士や、他部門の人とのコミュニケーションなどは、特に効果が高そうな感じがします。

空気の良い職場は、ちょっとした事から

私が勤めている職場は、部門間でギクシャクしたり、人の入れ替わりが激しかったりする事で、けっこうコミュニケーションで疲れてしまう事も少なくありません。
（コミュニケーション上手な人も多くはない気がします・・・）

コミュニケーション・ツールとしての組織表で、少しでも改善したいところです。

顔写真は改めて撮り直さなくても、社員証の写真のコピーとかで十分だと思います。
他の設備といえば、あとはホワイトボードくらいのものです。

これだけで職場の空気が少しでも良くなるのなら、安い投資だと思いませんか？